Los formularios web: herramientas útiles en los portales de Biblioteca

Una de las herramientas que podemos encontrar en la web útiles para el ofrecimiento de diversos servicios a través de portales web o bibliotecas digitales de cualquier nivel son los Formularios Web (Formas web o Web forms).

Esta herramienta consiste en una plantilla de forma dentro de una página web (o correo electrónico) que permite al usuario enviar datos e información electrónicamente para luego ser procesados por el administrador del servicio. Su propósito es similar al de una forma impresa.

Los formularios web pueden ser utilizados para crear bases de datos de contactos, enviar respuestas etc. Los datos pueden ser recogidos mediante casillas de selección, botones, texto, adjuntar documentos, calendarios entre otras opciones que le facilitan al usuarios

Ventajas

• Una forma de comunicación sincrónica con el usuario / No es necesario el contacto directo
• Permite recoger datos específicos para servicios o peticiones
• Se pueden recibir al correo electrónico
• Servicio 24/7/365

Desventaja

• Necesidades de conexión de Internet

Posibles usos en los Portales de Bibliotecas

• Sección de Preguntas o Consultas al Bibliotecario
• Solicitudes de Servicios de la Biblioteca (Equipos, salones, talleres etc...)
• Crear base de dato de contactos de usuarios
• Cuestionarios de Satisfacción o Encuestas
• Sección de Comentarios
• Confirmación de Actividades
• Instrumentos de Evaluación de Talleres

Servicios disponibles en Internet (gratuitos con ciertas limitaciones) opción de servicios completos mediante pago (Incluyendo almacenamiento)

* Jotform (hasta 100 solicitudes mensuales gratis)

Formstack

Wufoo

Formdesk

Emailmeform

123contactform

* El servicio de correo electrónico Gmail como parte de sus servicios de almacenamiento en la nube DRIVE permite la creación de formularios web gratuitos e integrados a la cuenta de su correo electrónico.

* El servicio de correo electrónico Outlook de Microsoft contiene en sus servicios de excel la capacidad de crear formularios web gratuitos e integrados a la cuenta de su correo electrónico.

*Recomendados

Ejemplos de Formularios Web

A continuación formas utilizadas por la Biblioteca de la PUCPR - Recinto de Mayagüez utilizando Jotform:

Solicitud de Instrucción Bibliográfica PUCPR

Solicitud de Préstamo de Equipos Audiovisuales

Solicitud de recomendación de Recursos

Consideraciones antes y después de establecer los formularios web

• Estudiar las necesidades de la población que utilizaría la herramienta para establecer la herramienta y las necesidades de la Biblioteca en cuanto a servicio.
• Establecer una política y reglas de procedimiento para estos servicios.
• Coordinación por parte de la biblioteca en cuanto a el mantenimiento, administración y ofrecimiento de los servicios. (Quién, cuándo, etc.)
• Colocar claramente las instrucciones y las preguntas en el formulario.
• Evaluar el servicio

Los servicios de formularios web son una herramienta que utilizada de la manera correcta es muy beneficiosa tanto al bibliotecario como al portal de la biblioteca, porque ofrece la oportunidad de recopilar información o peticiones para luego ser atendidas a través del internet. Existen múltiples servicios gratuitos de forma limitada o través de correos electrónicos (gmail, hotmail) que pueden ayudar a cualquier tipo de biblioteca. Cada biblioteca deberá evaluar las ventajas y desventajas que ofrece cada servicio y sus necesidades particulares.  

Referencias

• Bethlehem, J. (2011). Handbook of web surveys. New Jersey: John Wiley & Son.
• Formulario web. (2013, April 9). In Wikipedia, la enciclopedia libre. Retrieved from http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Formulario_web&oldid=66099975
• Morris, T. (2013). Web development and design foundations with HTML5 (6th ed.). Boston:   Pearson.

Nuevo Portal de Redalyc

En los pasados días la Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal Scientific Information System (REDALYC) rediseñó su portal el cual es mucho más “user friendly” en el proceso de búsqueda de artículos o de revistas de Acceso Abierto.

Entre las mejoras está la inclusión de la herramienta RSS para las actualizaciones de revistas y una caja de busqueda “search box” que permite delimitar la búsquedas de manera más eficientes por Autor, revista, materia, institución y país. Además, de que cuenta con funcionalidades de la web 2.0 como el compartir artículos por facebook, twitter y google plus.

En cuanto a la visualización de los artículos presenta de forma más visible las opciones de imprimir, descargar, enviar por correo electrónico, citar (el cual incluye el formato de citas de múltiples manuales de estilo) y la opción de exportar los datos bibliográficos a gestores bibliográficos.

En hora buena por REDALYC, es de mucha importancia que este tipo de iniciativas de Acceso Abierto que las promocionemos y apoyemos entre nuestros estudiantes, facultad y comunidad académica.

Oprima aquí para visitar portal de Redalyc

Presentación Manual de estilo A.P.A. - (Rev. Marzo 2013)

Nueva revisión de la Presentación PPT del Manual de Estilo A.P.A. Incluye algunas correcciones e información adicional no incluida en las versiones anteriores.

La presentación se encuentra en el portal de Slideshare, tiene 63 slides y la puede descargar e incluirla en otros sitios webs, foros, blogs etc.

Para mayor información o consultas que no se encuentran en la presentación véa El Manual.

Manual de estilo apa. (6ta ed. ingles) (3ra ed. español) from Geri Camacho

Gerinaldo Camacho 

El futuro de las bibliotecas académicas

Hace unas semanas se publicó un artículo muy interesante por Nathan Harden titulado The End of the University as we Know it. En él presenta una visión apocalíptica de las Universidades Académicas en las próximas décadas. Entre algunos de los puntos interesantes que se espera de las universidades de acuerdo al autor son:

• La mitad de las universidades en Estados Unidos dejarán de existir
• La educación superior será gratuita (basado en algo similar a los proyectos de “open course” como los de las Universidades de MIT y Harvard)
• Miles de Profesores perderán su empleo
• El bachillerato se hará irrelevante
• En 10 años, la Universidad de Harvard pudiera tener 10 millones de estudiantes
• Las clases en vivo, serán sustituidas por lecciones “streaming”
• La administración y el intercambio de trabajos a través de internet será la norma

Durante los pasados meses Universidades en Latinoamerica y Mundiales han comenzado a unirse a los esfuersos de ofrecer cursos a traves de dos de las principales plataformas para ofrecer cursos en línea o "MOOC - Massive open online courses" como lo son "Coursera" y "EdX". 

Entre las nuevas Universidades que ofrecen cursos esta: la UNAM en Mexico, la Universidad de Hong Kong, la Universidad técnica de Dinamarca y otras en Copenhague, Ginebra y Tokio. 

Esas tendencias expuestas por el autor Harden y las noticias recientes sobre el aumento de Universidades en todo el mundo uniéndose a la modalidad de cursos gratuitos en línea me trae a reflexionar sobre cuál es el efecto en las bibliotecas académicas y/o los bibliotecarios.

De acuerdo a Harden con las disminución de universidades, es de esperarse la disminución de bibliotecas académicas y las oportunidades para los bibliotecarios, en teoría. Más sin embargo, esa reducción en bibliotecas (físicas) no necesariamente significa menos oportunidades para los bibliotecarios, todo dependerá si ocurre una transformación de la profesión que se ajuste a la transformación de la biblioteca académica y del estudiante que .

La transformación debe ser en actitud, mentalidad, educación y en la comprensión de los nuevos entornos digitales que existen y que se avecinan.  Ante un escenario futuro más complejo, reducido, variado, global y de acceso en línea y gratuito, el bibliotecario académico debe prestar atención o transformarse en algunas de las siguientes áreas:

• Desarrollar aún más las bibliotecas digitales y/o virtuales de su universidad. El desarrollo de colecciones digitales (libros, revistas, documentos, audiovisuales) su diseño, creación, organización, acceso, diseminación y depuración son labores que el bibliotecario académico deberá asumir en la comunidad digital académica. Ejemplo son los bibliotecarios de metadatos, curadores de información, diseñadores web, creadores y administradores de bases de datos y bibliotecarios insertados en cursos de modalidad virtual “blended librarian”.
• Ante el aumento en la educación en línea, es de esperarse mayor dependencia de las bibliotecas en línea o del bibliotecario en línea (24 horas al día) -  para atender estudiantes en diferentes puntos del mundo y de diferentes nacionalidades. El servicio de referencia social y personalizado.
• Explotar al máximo las TICs en cuanto a la comunicación (web 2.0, videoconferencia, chat, mensajería instantánea, la realidad virtual, la realidad aumentada y la comunicación a través aplicaciones de teléfonos móviles, consolas de video, tabletas, podcast, streaming, screencast,  etc.). Ya los nativos digitales adoptaron estos recursos como parte fundamental de sus vidas y si tomamos en consideración que en los próximos años tendremos en las universidades a la primera generación de usuarios de facebook (estudiantes que desde la preadolescencia utilizan las redes sociales y la web 2.0) la interacción bibliotecario-estudiante se transformará drásticamente a una social-informática-digital.
• Apoyar, desarrollar, administrar y fomentar el uso de los servicios de Acceso Abierto. Una educación sin costos o de costos reducidos y global, dependerá de servicios de información de acceso abierto.
• Servicios de bibliotecarios independientes (outsourcing) o de consultoría en información sean necesarios tanto por las bibliotecas como de los estudiantes. La gestión del conocimiento, el “business intelligence o inteligencia de negocios” y el “information broker” son algunas de las funciones a las cual el bibliotecario académico tenga que recurrir y ampliar horizontes.

Finalizando, no tengo la certeza (y no creo que nadie la tiene) de que muchas de las tendencias pronosticadas para las universidades (y sus bibliotecas) vayan a ocurrir o si el camino tomado sea el correcto, pero se debe seguir este rumbo.

Lo que sí estoy seguro, que el resultado del cambio en la educación superior trae consigo una gran transformación a las bibliotecas académicas, en donde esa transformación se dará gracias a nosostros los bibliotecario académicos o a pesar de nosotros.

Enlace Web

Harden, N. (2013). The End of the University as we Know it. Recuperado de http://www.the-american-interest.com/article.cfm?piece=1352

Lecturas Recomendados:

http://www.vocero.com/lanzan-plataforma-online-de-cursos-universitarios-gratuitos/

http://www.primerahora.com/unamyotrasuniversidadesofrecenmascibercursos-791736.html

Cortometraje Animado sobre la Devoción hacia los libros

A continuación le incluyo el enlace de la película de cortometraje animada titulada The Fantastic Flying Books of Mr. Morris Lessmore, escrita por William Joyce. Que trata sobre la devoción de un hombre por la lectura y los libros en un mundo fantástico. Para muchos esta pieza es una mezcla de los eventos del huracán Katrina, el Mago de OZ y el actor Buster Keaton. La película dura alrededor de 15 minutos. A través de itunes se puede adquirir la aplicación relacionada sobre el cortometraje.

En mi opinión, es una excelente animación la cual me siento estrechamente relacionado como bibliotecario y que no debe faltar en las colecciones audiovisuales de las bibliotecas. Mostrando de forma simple y exquisita el amor por los libros, la lectura y el poder que tiene sobre la vida de las personas (el darle color). Este cortometraje es bueno para utilizarse en ejercicios de “storytelling” u otros en bibliotecas escolares.

La película fue galardona por un Premio Oscar en la edición del 2012 en su categoría. Para mayor información se recomienda visitar los siguientes enlaces.

El portal de la película

Información sobre la película en Internet Movie Database.

Creación de murales electrónicos utilizando Glogster

Glogster es una herramienta de la web 2.0 que te permite crear y compartir un mural “poster” interactivo utilizando diversas herramientas. Se puede considerar como una herramienta MASHABLES o MUSHUP. 

Es considerado una herramienta fácil  de utilizar, es interactivo y puedes insertar texto, video, audio, gráficas, imágenes, enlaces enlazándolos desde la web, desde tu computador o a través de una webcam. Fomenta la creatividad y se adapta a cualquier nivel de aprendizaje.

En el caso de las bibliotecas es una herramienta que se puede utilizar para:

•     Tutoriales de servicios
•     Guías temáticas
•     Promoción de actividades electrónicas o impresas
•     Recorridos o exhibiciones de la biblioteca
•     Portadas de nuevas adquisiciones (con enlace al catálogo en línea)
•     Trabajos colaborativos con la comunidad académica
•     Otros...

A continuación les dejo con un tutorial de Glogster en PPT en Slideshare

Taller Tutorial Glogster

View more PowerPoint from Geri Camacho

ENLACE DE DESCARGA A TRAVÉS DE GOOGLE DOCS

Taller Tutorial Glogster

Documental Internet Rising

Les recomiendo ver el documental INTERNET RISING sobre Internet, la información, la comunicación y el compartir (Sharing) de ellas han afectado el mundo.

El documental está dirigido por Andrew Kenneth Martin, dura cerca de 53 minutos. Esta hecho en forma de "mashup en video en la cual se entrevista diferentes personalidades de la educacion, ciencia, tecnologia del mundo y filosoficos del mundo" sobre el internet y las Tecnologías de la Comunicación e Información (TIC).

Para ver mas detalles de la producción oprima aqui.

Entre las ideas interesantes que expresan, es que los seres humanos estamos somos "bits" de información. La aceleración de la evolución humana gracias a las TIC. Tocan temas sobre la seguridad del internet, la necesidad de compartir información, la neurociencia, la utilidad del internet y las redes sociales en las protestas mundiales, la censura y muchos otros temas de interés para los educadores y áreas relacionadas con el manejo de la información. 

Concuerdo con muchas de las expresiones de los expertos en cuanto a que la información y las artefactos tecnólogicos han ayudado inmensamente al ser humano en cuanto a su evolución mental y conciencia. Pero no solo evolucionó (par bien o para mal) al ser humano, sino que propicia la evolución de profesionales como los que gestionan la información y las Bibliotecas o centros de información.

El papel que juega la biblioteca (bibliotecarios) es muy importante en cuanto a la filtración de información confiable, valida y científica que le proporcione a sus clientes para su beneficio. Para conseguir esa importancia dentro del mundo de internet, será necesario maximizar las destrezas de entendimiento, organización y presentación de "bits de información por nosotros los bibliotecarios. Como elemento adicional la biblioteca debe tener presencia permanente y participativa dentro de todo lo relacionado al internet y las TIC.

El documental se los incluyo a continuación desde YOUTUBE e incluyo el enlace para descarga a través del portal de Acceso Abierto de Internet Archive. 

Oprima Aqui para descarga

Internet Rising en You Tube

 

Enlaces Recomendados

Portal oficial de Internet Rising - http://internetrising.net/

Internet Rising en Facebook

Twitter como herramientas para las Bibliotecas

Twitter es el más importante de los servicios de microblogging en la web 2.0. Este servicio permite interactuar y compartir información mediante el envío de mensajes cortos en menos de 140 palabras (Hricko, 2010). Los mensajes pueden ser enviados entre usuarios o seguidores particulares que reciben una alerta inmediata, ya sea a través de su portal de internet, en su teléfono móvil o dispositivo electrónico con internet. Además de texto cuenta con extensiones o enlaces para enviar fotos, videos, o audio.  Este servicio es gratuito.

La penetración y crecimiento de Twitter en el mundo es in incuestionable. Actualmente existen más de 200 millones de cuentas, creándose cerca de 460 mil cuentas diarias. En el 2007, se hacían 5,000 "tweets" diarios y en junio del 2011, se estima que se realizaron 200 millones de "tweets" diarios (Marketinggum, 2011).

En cuanto a las bibliotecas, el uso de esta herramienta es variado. Algunas bibliotecas utilizan twitter de muchas formas, entre las más importantes son:

• Medio de mercadeo y anuncios de la biblioteca.
• Medio de comunicación en procesos de investigación
• Colaboración entre colegas y bibliotecarios
• Consultas de Referencias Rápidas
• Para formación al usuario utilizando medios electrónicos
• Recomendación de libros, lecturas, artículos de interés a su público

Para Devoe (2009) fin el propósito principal al utilizar esta herramienta; es informar y crear una comunidad digital con sus usuarios. La efectividad y participación de Twitter en las bibliotecas ha sido investigada por Aharony (2010), demostrando que es una herramienta útil para cualquier tipo de biblioteca.

Twitter se ha convertido en una de los medios de comunicación  principales (se puede decir que imprescindible) que cuentan las bibliotecas para interactuar con sus usuarios. Su alcance, facilidad y apoyo por los cibernautas requieren que los bibliotecarios se adiestren en cómo gestionar la información a través de esta plataforma digital conocida como el microblogging.

Sin duda alguna, las ciencias de la información deben de enfocar futuras investigaciones en entender el proceso y dinámica de twitter, las bibliotecas, los bibliotecarios y la gestión de la información.

Para visitar portales de twitter por bibliotecas en el mundo visitar el Wiki de Library Success.org sobre esa herramienta oprimiendo aquí

Referencias

Aharony, N. (2010). Twitter use in libraries: an exploratory analysis. Journal of Web Librarianship, 4(4). 333–350.

DeVoe, K. M. (2009). Burst of information: microblogging. The Reference Librarian, 50(2). 212–214.

Hricko, M. (2010). Using Microblogging Tools for Library Services. Journal of Library Administration, 50(5,6). 684–692.

Marketinggum. (2011).  Twitter statistics-updated stats for 2011. En MarketingGum.com. Recuperado de http://www.marketinggum.com/twitter-statistics-2011-updated-stats/

Como citar más de 8 autores en formato APA

Para citar trabajos que tienen más de 8 (ocho) autores de acuerdo a El Manual de estilo de publicaciones APA se utiliza el siguiente formato (recuerde utilizar el formato adecuado si es revista, libro, etc..). Coloca el Apellido e Inicial de los primerso 6 autores seguido de tres ... puntos suspensivos y se prosigue con el Apellidos e inicial del último autor.

Ejemplo - Revista
Apellido1, N., Apellido2, N., Apellido3, N., Apellido4, N., Apellido5, N., Apellido6, N., ... Apellido10, N. (2011). Título de artículo. Título de revista, Num.(vol). pags.

Ejemplo - Libro
Apellido1, N., Apellido2, N., Apellido3, N., Apellido4, N., Apellido5, N., Apellido6, N., ... Apellido10, N. (2011). Título del libro. (Edicion). Lugar: Casa Editora.



Para citar dentro del texto cuando hay más de 8 autores (en la primera y subsiguientes ocasiones)

(Apellido1 et al., 2011)


Para mayor información consultar el El Manual.

Rev. 10 mayo 2013

Proquest PQDT Open Tesis de Acceso Abierto

La compañia de Bases de Datos Porquest cuenta con un portal de tesis y disertaciones de Acceso de Acceso Abierto (libre de costos). Este portal provee acceso en texto completo a disertaciones y tesis de temas multidisciplinarios.

Los documentos pueden ser accedidos en formato PDF para descarga. A su vez este portal permite a estudiantes graduados publicar sus investigaciones en este servicio de forma gratuita.

Para acceder el portal utilice el siguiente enlace http://pqdtopen.proquest.com/.

 

http://pqdtopen.proquest.com/

Puede realizar búsquedas por autor, título, por institución, director de tesis y palabra clave (Keyword).

 Proquest Open (PQDT) es otra de las muchas opciones de acceso abierto sugeridas en este blog que pueden ayudar en los procesos investigativos de forma gratuita.

Como Citar en formato APA Wikipedia

A continuación una forma básica de como citar artículos de Wikipedia: la enciclopedia libre de acuerdo al formato APA 6ª ed en inglés y 3ra en español. Recuerden que este portal no es considerado uno de información científica y si uno de colaboración, por lo que debe ser un último recurso para trabajos académicos o científicos. Se recomienda verificar siempre la información obtenida en otras fuentes de credibilidad.

Diabetes mellitus. (s.f.). En Wikipedia. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Diabetes_mellitus.

Puntos Importantes

• Se utiliza las siglas (s.f.) para indicar que el documento es uno sin fecha de publicación.
• Para citarlo dentro del texto colocarlo de la siguiente forma (Diabetes mellitus, s.f.).
• Debido a que los artículos en portales web wikis son actualizados constantemente se recomienda utilizar la fecha en la cual se accedió. Por lo que el resultado final de una cita de un artículo en Wikipedia en formato APA sea:  
• Diabetes mellitus. (s.f.). En Wikipedia. Recuperado el 6 de noviembre de 2011 de http://es.wikipedia.org/wiki/Diabetes_mellitus.
• Para mayor información consulte el Manual APA.

Origenes de las Bibliotecas - La Biblioteca de Asurbanipal

Una de las primeras Bibliotecas que se tiene conocimiento, es la Asurbanipal creada en honor al Rey Asurbanipal, considerada como la primera biblioteca mesopotámica, quien fue descubierta a mediados del siglo XIX y existió aproximadamente entre los años 1100 A.C. y 612 A.C. En su descubrimiento la Biblioteca contenía alrededor de 30 mil fragmentos de tablillas de arcilla. Entre ellos, se encontraba el Poema de Gilgamés y una gran colección de literatura cuneiforme en la cual se mostraban la gran afición del Rey a los textos antiguos. Gran número de las piezas que poseía  provenían de las conquistas militares, incautaciones y donaciones. Asurbanipal, fue tal vez el primer rey, que mostró una afición por la información, el conocimiento y la cultura de otros pueblos, como medio de poder político ante su pueblo.

Las tablillas se clasificaban y catalogaban de acuerdo a su materia. Inclusive contaban con un “catálogo” en el cual se registraban por temas. Fue esta civilización mesopotámica, la inventora del colofón del libro, el cual facilitaba la organización de ellos. Se consideran como precursores de la archivística y la biblioteconomía (Escolar, 1990). Diseñaron medios para que los documentos (tablillas) se conservaran y fueran fácilmente recuperables.

Entre sus legados más importantes en los procesos organizativos y técnicos dentro de las bibliotecasen se encuentran:

• Creación de etiquetas para identificar las tablillas
• Habitaciones separadas de acuerdo a colecciones
• El proceso técnico de disolver las tablillas que perdieron su valor intelectual y reusarlas
• Catálogos o listas de obras en donde probablemente describen el contenido de las obras
• El uso del colofón
• Diseño de diversas estanterías para mantener unida la colección
• Dotaron habitaciones con hornos para cocer las tabletas con fuera conveniente.

En fin, esta biblioteca convierte el poseer un depósito de manuscritos en todo un proceso organizado, y lógico para una recuperación eficiente de la información. Y aunque la Biblioteca de Asurbanipal, no signifique el mismo concepto biblioteca como se entiende hoy, pero se puede observar la similitud en preservar y organizar la información como en el presente.


Fuente:

Escolar, H. (1990). Historia de las Bibliotecas. (3ra ed.). Madrid: Fundación Germán Sánchez Ruipérez. 

Editado: 28 julio 2011 - Biblioinstrucción

Referencia Virtual 2.0

El área y servicio de referencia es uno de los servicios más importantes de cualquier biblioteca. Hoy en día con el desarrollo de las tecnologías de la información, internet y las herramientas de la web 2.0, estos servicios pueden elevarse a un nivel instantáneo. Debido a esta relación de elementos tecnológico y las nuevas necesidades de los clientes exigen que cada biblioteca ofrezca servicios virtuales de referencia especializada. 


El colocar tu email, teléfono, fax u otros servicios relacionados no significa tener un servicio de referencia virtual. Para ello se debe contar con personal, planificación, políticas, supervisión etc… (Rodríguez, 2006). 


Para la OCLC y la Biblioteca del Congreso la Referencia Virtual es el proceso de utilizar el computador y las tecnologías de la comunicación para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. Entre las herramientas de la tecnología y la comunicación se encuentran las que nos proveen la web 2.0. 


La unión entre la referencia virtual y la web 2.0 son conceptos que van de la mano muy lógicamente. La web 2.0 es un término popularizado por Tim O’Reilly (2004) refiriéndose a la nuevas estructuras de páginas web permiten al usuario obtener, compartir, personalizar servicios e información utilizando internet como plataforma.


La referencia virtual se divide en 2 tipos de servicios;
Asincrónico (A)-  servicios que se ofrecen en tiempo diferido.
Sincrónico (S) – servicios que se ofrecen en tiempo real.


Ejemplos de Servicios Asincrónicos utilizando herramientas web 2.0.


a. Email
Este servicio es el de mayor difusión. Este servicio para muchos expertos ha pasado de moda. Pero con la proliferación del internet a través de teléfonos celulares, y aplicaciones web 2.0 tanto para móviles y computadores te permiten acceder directamente tu correo electrónico, almacenarlo, compartirlo y contestar al instante significa un renacimiento en la utilización del email para referencia. Muchas de esas herramientas convierten esos emails en mensajes de textos instantáneos.


Además, se debe considerar que muchas redes sociales o servicios de la web 2.0, como Facebook, myspace, servcios de social bookmarking, plataformas educativas y otros servicios cuentan con su propio correo interno.


Otro punto, es que los servicios de correos electrónicos como yahoo, Hotmail, gmail y otros cuentan con diferentes aplicaciones que integran Facebook, chat, formas web, manejo y edición de documentos entre otros servicios.


b. Formas Web
Las formas web permiten recopilar información o necesidades del usuario y recibirlas en el email para que posteriormente el bibliotecario reciba y conteste. Ideal para crear sección de; Consulta o pregunta al bibliotecario, solicitud de documentos o préstamos interbibliotecarios entre otros.
Ej. Web 2.0 : www.formstack.com - http://www.formdesk.com - www.emailmeform.com – www.jotform.com - www.123contactform.com y muchos otros más. 


c. Foros / Preguntas frecuentes
Este tipo de servicio permite establecer unas preguntas y respuestas que normalmente se generan. En el caso de foros crear una base de datos que se actualiza constantemente.
Ej. Web. 2.0
www.createforum.net - www.makeforum.org - www.lefora.com - www.freeforums.org - www.forums-free.com y muchos otros más.


Ejemplos de Servicios Sincrónicos utilizando herramientas web 2.0.


a. Teléfono
Servicio que se puede realizar ahora a través de líneas telefónicas y móviles. A través de servicios de llamadas a través de internet, emails y otros se pueden realizar llamadas desde el computador directamente a líneas telefónicas (VOIP). 
Ej. Web 2.0
www.mycallingbox.com - www.voxox.com - www.skype.com - www.pc-telephone.com – google talk entre otros


b. Chat
Este servicio te permite transmitir o comunicarte textualmente con el usuarios. Ya gracias a los adelantos de internet por telefonía se puede chatera directamente por el teléfono móvil y a través de mensajes de textos (SMS). Servicios de herramientas web 2.0 permiten crear tus propios chatrooms o aplicaciones que te permiten integrar esos servicios a tu página web. 
Ej. Web 2.0
www.chatzy.com - www.99chats.com - www.meebo.com/rooms/ - www.speeqe.com – www.tinychat.com entre otros servicios.


c. VideoConferencia
Este servicio te permite combinar el servicio de audio (teléfono), visual (usando una webcam)  y además incorpora el chat. Esta forma es la que más se acerca al contacto personal de una entrevista de referencia tradicional. Permite al bibliotecario interactuar con el usuario de forma personalizada y en tiempo real sin importar la distancia. Ya con la integración de cámaras web a los teléfonos móviles y a tabletas, el potencial de estos servicios en las comunicaciones es casi ilimitado. 
Ej. Web 2.0
www.oovoo.com - www.skype.com – Google Talk - www.webex.com – www.openvideoconference.org entre otros.


La realidad es que con el desarrollo cada vez más herramientas web 2.0 surgirán nuevas formas que permitan a las bibliotecas ofrecer un mejor y costo-eficiente servicio de referencia virtual.La clave está en adaptarse al cambio utilizando las herramientas que lo permitan, a favor del usuario.  


Claro, que el proceso de establecer un servicio de referencia virtual conlleva trabajo, dedicación y disciplina pero el resultado coloca tanto al bibliotecario y su biblioteca como una que gestiona la información en todos los niveles presencial y virtual.  


Referencias


Rodriguez, Briz, F. (2006). Los servicios de referencia virtual : surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro. Argentina: Alfagrana Ediciones.


O’Reilly, T. (2005). Web 2.0 compact definition?. Extraido de O’Reilly Radar Blog de http://radar.oreilly.com/archives/2005/10/web_20_compact_definition.html

El Quijote 2.0 - Lectura Universal a través de la Red

La Real Academia Española y la Asociación de la Real de Academias de la Lengua Española se dieron a la tarea de juntar a 2149 personas hispanohablantes para realizar una lectura universal de la clásica obra, El ingenioso Hidalgo Don Quijote de la Mancha, de Miguel de Cervantes a través del portal de videos YOUTUBE.

En donde diferentes personas van leyendo los diferentes capítulos de esta novela. Este es un vivo ejemplo de como la web 2.0 puede beneficiar a la educación y la academia. Además de ser un ejemplo de cooperación comunitaria internacional para propósitos educativos. Adjunto le incluyo el enlace del canal del Quijote 2.0 en you tube para que disfruten de esta obra. Y sirva de preámbulo a la celebración de la semana de la lengua en abril.

Finalizo con una de las cientos de citas memorables del Quijote.

Don Quijote soy, y mi profesión la de andante caballería. Son mis leyes, el deshacer entuertos, prodigar el bien y evitar el mal. Huyo de la vida regalada, de la ambición y la hipocresía, y busco para mi propia gloria la senda más angosta y difícil. ¿Es eso, de tonto y mentecato?.

Miguel Cervantes

Bibliotecas Inteligentes

A continuación les dejo un video de la Semana de la Biblioteca 2011 en Irlanda. Excelente video que muestra la visión tecnológica que debe dirigirse las bibliotecas. Gente inteligente visita bibliotecas inteligente.

Pero la pregunta es, Qué debemos hacer para que las bibliotecas sean inteligentes y sean visitadas? Bastará sólo con tecnología? No creo.

En mi, opinión la biblioteca inteligente que se refiere el video va más allá de la tecnología, es una cultura que armoniza las nuevas tecnologías con lo tradicional, el conocimiento, el buen y rápido servicio con el entretenimiento, la investigación y el deseo de seguir buscando y aprendiendo. Y para una biblioteca inteligente, bibliotecarios inteligentes, adaptables, evolutivos y centrados en la información, el conocimiento y el usuario que los busca y las necesita.

gcc

Wikipedia: cumple 10 años y aumenta su popularidad según estudio

Durante estas semanas se celebra el 10mo aniversario del portal de “Wikipedia: la enciclopedia libre.” Un portal web con contenido enciclopédico (26 millones de artículos) en múltiples idiomas (271), gratuito, libre de anuncios, cooperativo y que se ha convertido entre uno de los 10 lugares web más visitados del mundo. Ha sido visitado por más de 400 millones de usuarios.

Además se publicó un estudio publicado por el Centro Pew (Internet Life Project) el cual encontró los siguientes resultados en cuanto a la popularidad de Wikipedia en Estadounidenses.

• % de Americanos Adultos que utilizan Wikipedia aumentó un 25% (Feb2007 –Mayo2010) o sea un 53% del Universo de Adultos.
   
• Siendo más popular entre las personas con estudios Universitarios con 69%, con un ingreso de más de $50 mil dólares. Entre los jóvenes adultos (30 años o menos) con un 62%.
   
• Otro dato importante que reflejo la encuesta  es que Wikipedia es más popular que enviar mensajes de textos entre los internautas, pero menos popular que las Redes Sociales o los lugares de ver videos como YouTube.

La Importancia de Wikipedia

• Es gratis,
• Es colaborativa y participativa
• Es accesible,
• Está en múltiples idiomas
• No tiene anuncios (hasta el momento)
• Es un Wiki – puede ser mejorada y evolucionada constantemente

Lo que debe mejorar
Obviamente la Consistencia, confiabilidad, actualidad, veracidad y validez del contenido.

Mi Opinión
Lo que es Wikipedia es mucho más beneficiosos e importante que los aspectos negativos. Como se puede ver en los datos del estudio la gente entra al lugar y en cierta forma confía en el contenido.  Por lo que tanto los gobiernos, los departamentos de educación de ellos, las instituciones sin fines de lucro, los profesionales expertos en la materia, entre otros, pero sobre todos las universidades deben formar consorcios para editar y mantener un control de calidad sobre el contenido de la enciclopedia.

Los beneficios es el contar en línea con una enciclopedia que puede ser accedida gratuitamente y que sirve como herramientas para instituciones educativas desde preescolar hasta postgrados. Así como es una fuente para personas profesionales y no profesionales que buscan en el internet. La clave para mi está esta en los consorcios de colaboración mayores de los que existen hoy, con las diversas universidades y organizaciones sin fines de lucro educativas en el mundo.

En fin, Wikipedia esta para quedarse y las personas lo están utilizando lo mejor que podemos hacer los expertos en la información es a educar a nuestros usuarios a evaluar y analizar cualquier información encontrada en cualquier fuente antes de utilizarla.





Fuentes
http://www.pewinternet.org/Reports/2011/Wikipedia.aspx