A continuación incluyo la tesis doctoral realizada por este servidor defendida en diciembre de 2015 para el programa doctoral de la Universidad de León.
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30 de junio de 2015
27 de septiembre de 2014
Las destrezas de información en los estudiantes universitarios
Uno de las funciones
principales de las bibliotecas académicas (BA) de la actualidad es desarrollar
las destrezas (DI) o “Information literacy” en sus estudiantes. Estas destrezas
son necesarias para el éxito académico, profesional y personal de los
individuos. A continuación se explica brevemente el concepto de las DI en la
BA.
¿Qué son las destrezas de información?
Las DI son el
conjunto de habilidades y aptitudes que necesitan los individuos para acceder y
usar la información. Un individuo competente en la información debe de:
reconocer, acceder, evaluar, utilizar con propósitos específicos y comprender las
consecuencias económicas, éticas, legales
y sociales que rodean el uso de la información (A.L.A., 2000). Actualmente la A.L.A. tiene un panel que se encuentra
revisando y redefiniendo las Destrezas de Información para el siglo XXI.
¿Por qué son importantes las DI en la educación
superior?
La importancia las DI es
tan profunda que la Middle States Comission on Higher Education (agencia acreditadora para Puerto Rico) incluye
en sus estándares de acreditación las DI como parte esencial del proceso (MSCHE,
2006).
En el aspecto académico, la
importancia de las DI y la cantidad de talleres resultan en la mejoría del
desempeño académico o GPA del estudiante (Wong y Cmor, 2011). En el aspecto
socioeconómico, vivimos en la sociedad de la información en donde todos los
procesos que mueven el mundo su nutren de la información. Los individuos que la
dominen y manejen tienen mayor probabilidad de éxito.
Buenas Practicas en la enseñanza de las DI
Existen una serie de
prácticas para la enseñanza adecuada de las DI de información en los
estudiantes universitarios. Tradicionalmente se han utilizado los talleres
grupales e integraciones coordinadas entre el bibliotecario y el profesor del
curso. Otras prácticas utilizadas son las interacciones individuales,
tutoriales impresos o en medios electrónicos y algunas universidades cuentan en
sus secuencias curriculares cursos exclusivos en DI.
Sobre estas formas de promover
las DI cada una ofrece sus beneficios y desventajas. Por ejemplo Victor, Otto y
Mutschler (2013) mencionan que los estudiantes obtienen mayor beneficio de los
talleres especializados. En cuanto al enfoque, mucha de la literatura existente
señala que se debe prestar especial atención a los estudiantes de nuevo ingreso,
ya que lo aprendido durante este periodo es de mayor beneficio académico
(Project Information Literacy, 2013).
Debido a la complejidad de
la nueva generación de estudiantes “nativos digitales” los bibliotecarios deben
considerar en la enseñanza de las DI estrategias como la utilización de juegos o
“gamefication”, el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje colaborativo
y el uso de plataformas audiovisuales.
En cuanto al aspecto
administrativo del programa de DI es preciso que varios elementos que
garanticen el éxito. Primeramente, la coordinación y comunicación con la
facultad, segundo el establecer un plan operacional, tercer el conocer las
necesidades de la comunidad, cuarto el evaluar y avaluar constantemente el
aprendizaje de los estudiantes como la efectividad del programa.
¿Cuáles son los retos principales de enseñar las
DI a los estudiantes universitarios?
Debido al escenario
complejo de la educación superior en la actualidad el atender las DI en los estudiantes
universitarios conlleva una serie de retos. Algunos de ellos son:
1. La educación en línea. Esta nueva tendencia en la educación
superior dificulta el contacto que tiene el bibliotecario con los estudiantes no
tradicionales, por lo que nuevas formas de acceso y estrategias de enseñanza
deben de considerarse.
2. El tiempo de los talleres. En muchas ocasiones el tiempo de
interacción con los estudiantes es limitado. Por ello estrategias no
tradicionales deben ser consideradas: como por ejemplo juegos y la utilización
de las tecnologías web 2.0 como plataformas (blogs, wikis, etc.).
3. Desconocimiento de la facultad sobre la importancia de las DI. Es
imprescindible para la BA el concienciar y adiestrar a la facultad.
4. Preparación y especialización del bibliotecario. Debido a la crisis
económica de muchas de las bibliotecas académicas no cuentan con personal
suficiente para dedicárselo a las DI. Para contrarrestar esto, muchas
bibliotecas han visto en las nuevas tecnologías (ej. Web 2.0) como una
herramienta aliada en transmitir las DI.
Conclusión
Las DI son un componente
clave en el desarrollo del análisis crítico, el razonamiento y otras
habilidades necesarias para el aprendizaje de por vida de nuestros estudiantes.
Su impacto es incuestionable, duradero y trasciende todos los componentes de la
sociedad. Es por ello, que las bibliotecas académicas estamos llamados a establecer
concertadamente esfuerzos en promover y desarrollar las DI en beneficio de
nuestros estudiantes y futuros profesionales.
Referencias
American
Library Association. (2000). Information
literacy competency standards for higher education. Chicago, Ill.:
Association of College and Research Libraries. Recuperado de http://www.ala.org/acrl/standards/informationliteracycompetency
Middle
States Comission on Higher Education. (2006). Characteristics of Excellence in Higher Education. (12th ed.).
Philadelphia: Middle States Comission on Higher Education. Recuperado de http://www.msche.org/publications/CHX06060320124919.pdf
Project
Information Literacy. (2013). Project
Information Literacy: a large-scale study about early adults and their research
habits. Recuperado de http://projectinfolit.org/
Victor
Jr, P., Otto, J., & Mutschler, C. (2013). Assessment of Library Instruction
on Undergraduate Student Success in a Documents-Based Research Course: The
Benefits of Librarian, Archivist, and Faculty Collaboration. Collaborative Librarianship, 5(3).
Wong,
S. H. R., & Cmor, D. (2011). Measuring association between library
instruction and graduation GPA. College
& Research Libraries, 72(5), 464-473.
25 de mayo de 2013
El Estudio de la SME Puerto Rico y lo que representa para las Bibliotecas Académicas
En la actividad anual Foro Digital de la Sociedad de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo (SME) de Puerto Rico celebrada en mayo de 2013 se dieron a conocer algunos datos del estudio Digital & Mobile Behavioral Study 2012, presentado por La firma Estudios Técnicos.
El estudio que se realiza cada año, se
enfoca en conocer el comportamiento de los usuarios de medios
digitales, Internet y teléfonos móviles en Puerto Rico. Mayormente va dirigido a las áreas de ventas y mercadeo, pero los datos que presenta son muy interesantes y tienen mucha aplicación en la educación y las bibliotecas, en especial las académicas. A continuación analizo algunos de los datos hechos públicos y lo que puede representar para las bibliotecas académicas en Puerto Rico.
1.) El uso de Internet en Puerto Rico creció de un 50% a un 57% en personas de 12 años o más (Se espera un 60% para el 2015). El 100% de los jóvenes entre las edades de 12 a 17 años utilizan Internet, mientras que entre las edades de 18 a 24 la incidencia es de 93%.
- Este aspecto es muy importante tanto para el país como para la academia, ya más de la mitad de nuestros posibles clientes tienen acceso al universo de información disponible en internet (algunos le llaman la democratización de la información o el acercar la brecha digital).
- Representa que las bibliotecas académicas no solo deben prestar servicios físicos, sino que pueden y deben ofrecer todos sus servicios de información a través de sus portales web o bibliotecas digitales porque su clientela tiene la capacidad de acceso al internet. El portal web de las bibliotecas académicas deberá asumir una mayor responsabilidad y presencia en la vida digital de sus estudiantes.
- Una sociedad altamente dependiente del internet, necesitará de mayores adiestramientos (en línea) de las destrezas de información o alfabetización en información, alfabetización digital etc... Mientras más acceso a internet mayor necesidad de educar a los estudiantes en cuanto a las destrezas y competencias de información, es el bibliotecario quien asume este importante rol.
2.) 70% de los usuarios en Puerto Rico que accede al Internet lo hace principalmente a través de su celular, mientras que el 62% lo hace desde su computadora personal. En Puerto Rico hay cerca 3.1 millones de celulares de los cuales más del 78% son móviles inteligentes o “smartphones.”
- Este dato es muy interesante, porque significa que nuestros usuarios poseen acceso a internet portátil, el cual cambia el paradigma tradicional de que lo acceden desde su casa, trabajo o bibliotecas. Acceden a la información desde cualquier lugar en cualquier momento.
- El que los estudiante universitarios accedan a la información de los servicios de las bibliotecas académicas desde teléfonos celulares significar que el diseño y elaboración de estos portales web deben ser adaptables a estos dispositivos y puede significar que las bibliotecas académicas enfoquen sus servicios a modo de aplicación o "app".
- Los Servicios de colecciones electrónicas y la comunicación con el bibliotecario debe ser repensado y reestructura para facilitarse a través de estos dispositivos. Una biblioteca Académica adaptable, responsiva y portatil.
- La información suministrada por el SME coincide con un artículo publicado recientemente titulado Smarthphones have bridged the digital divide por Brian S. Hall. Este reseña un Estudio de PEW el cual señala que gracias a los bajos precios de los teléfonos inteligentes se ha reducido la brecha digital en cuanto acceso a internet y a medios electrónicos de las clases o grupos menos privilegiados en EEUU
- Los servicios de las Bibliotecas Académicas deben ir dirigiéndose cada vez más a usuarios que poseen teléfonos inteligentes, este representa nuevamente un cambio de paradigma un gran cambio en filosofía y forma en que presentamos la información y servicios de los portales web de las bibliotecas.
Del
1.8 millones de personas en Puerto Rico, el 90% de ellos (o sea 1.6
millones) cuenta con alguna presencia en redes sociales. Principalmente
Facebook seguido por YouTube, Google+ y Twitter. Dentro de estas redes sus actividades preferidas son: ver, comentar y compartir fotos y enviar mensajes.
- La gran participación de nuestros usuarios en redes sociales mencionadas significa varias cosas. Las bibliotecas académicas y sus servicios deben considerar estas herramientas sociales para ofrecer servicios de información a sus usuarios.Redirigirse al concepto de la Biblioteca 2.0 hecho popular por el bloguero Michael Casey y elaborada por otros autores como Maness (2006) que le atribuye (4) características principales: centrada en el usuario, provee una experiencia rica en multimedios , provee medios para la socialización forma una comunidad innovadora y participativa del usuario
- Es imperativo que las bibliotecas académicas participen de las redes sociales y otras herramientas de la web 2.0 para llegar a los estudiantes y de paso formarlos y educarlos a través de estos medio de socialización digital. Si las bibliotecas académicas, no son parte agentes de cambio y agentes de socialización en los medios digitales se corre el riesgo de volverse irrelevante la biblioteca como centro de la información.
- Al observar las actividades preferidas por los puertorriqueños en el internet, casi todas se refieren a la socialización (comentar, compartir y mensajes) reflejando un tipo de usuario dado a ser digitalmente expresivo y comunicativo con su alrededor. ¿Somos parte de esas actividades?
- El fenómeno de YouTube. El crecimiento de esta red de videos y social, muestra como nos encontramos de frente ante una generación altamente visual. Por lo tanto las bibliotecas académicas deben producir y reseñar contenidos audiovisuales de sus servicios (referencia, formación al usuario, tutoriales, “webinars”, mercadeo y diferentes actividades de la biblioteca). De esta forma se propicia el aprendizaje visual y la participación de la comunidad académica.
De acuerdo a este estudio en Puerto Rico, hay un cambio palpable en nuestros posibles estudiantes en cuanto a la tecnología que utilizan para comunicarse, la forma de acceder la información y la actitud con se comunican.
Las bibliotecas académicas sirven y servirán a una generación de usuarios que cuentan con unas destrezas, actitudes y herramientas que hace solo 10 años atrás no existían.
Los bibliotecarios tienen el reto de asumir un ro, protagónico ante estos cambios generacionales y para ello deben reevaluarse, reeducarse y reinventarse como profesional para atender de forma apropiada necesidades que siempre han existido, necesidades actuales y necesidades que aún no existen dentro de un entorno global, digital, portátil y social.
Referencias
Agosto Maldonado, L. E. (mayo 16, 2013). Primerahora.com se corona como segundo sitio más visitado en móvil. Recuperado de http://www.primerahora.com/tecnologia/nota/cadavezmasmovilesysocialeslosusuariosdeinternetenpuertorico-921544/
Hall, B.S. (Mayo 17, 2013). Smarthphones have bridged the digital divide. Recuperado de http://readwrite.com/2013/05/17/smartphones-have-bridged-the-digital-divide
Habid, Michael C. (2006). Toward Academic Library 2.0: Development and Application of a Library 2.0 Methodology.
Maness, Jack M. (2006). Library 2.0 theory: web 2.0 and its implications for libraries. Webology, Vol. 3, Num. 2.
Rivera Cruz, Y. (mayo 17, 2013). Internet desafía la recesión en Puerto Rico. Recuperado de http://www.elnuevodia.com/internetdesafialarecesionenpuertorico-1513382.html
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